www.besser-verpacken.com

Als einer der führenden Wellpappenhersteller im süddeutschen Raum entwickeln und fertigen wir Verpackungslösungen für die unterschiedlichsten Einsatzbereiche. An sechs Standorten arbeiten rund 1.150 Mitarbeiter daran, unseren Kunden einen umfassenden Service und höchste Qualität zu bieten.

Zur Unterstützung der IT-Abteilung suchen wir ab sofort eine/n

IT-Mitarbeiter 1st Level-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner von Kollegen (w/m/d) bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Thin-Clients, Laptops, Peripheriegeräte, Drucker, Scanner, Beamer, Handys und Tablets etc.
  • Installation, Update und Support von Software-Paketen und Betriebssystemen
  • Erstellen, Verwalten und Pflegen von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory
  • Überwachung der Verfügbarkeit, Leistung und Wartung der Systeme
  • Fehleranalyse bei Störungen in der Hard- und Software ggfs. unter Einschaltung des 2nd-Level-Supports oder externer Partner
  • Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank.

Idealerweise bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Erfahrung mit Windows Clientbetriebssystemen und Apple iOS, macOS wünschenswert
  • Know-how im Umfeld von Netzwerktopologie
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
  • Reisebereitschaft im Rahmen des IT-Equipment-Wechsel und First-Level-Support, gültiger PKW-Führerschein
          Wir bieten nach einer Einarbeitungsphase einen interessanten Dauerarbeitsplatz sowie leistungsorientierte Vergütung, ausgeprägte Sozialleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Unsere Personalleitung steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung und sichert Ihnen selbstverständlich Diskretion zu.


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